工行枣庄分行融e联客户突破三十万户 营销成效显著

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工行枣庄分行融e联客户突破三十万户 营销成效显著
* 来源 :http://www.ama-electronics.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-06-14 09:06 * 浏览 :

  枣庄在线年以来,工行枣庄分行把融e联客户营销作为工作重点,以融e联工银免费、好友转账安全便捷、金融信息安全可靠等优势为抓手,持续扩大市场影响范围。截至3月末,该行融e联客户总量达300599户,营销成效显著。

  活动丰富,线上营销效果佳。为更好地调动网点外出营销积极性,该行先后组织了客户最满意的服务明星评选活动,过年七天乐营销竞赛活动等基于融e联平台的线上营销活动,充分发挥互联网金融跨越时空的特点,通过互联网方式有效拓展他行客户注册、使用融e联。

  同步营销,优质服务体验好。该行认真梳理到店客户服务流程,从客户进门开始环环相扣,快速满足客户到店需求,深入发掘客户潜在需求,建立了客户开户、动户、安全风险提示(融e联+工银)一揽子标准化服务流程,努力将每一位到店客户都发展为融e联号的粉丝,都发展成客服人员的融e联好友,最终以融e联为纽带做到客户离店不离线,完成客户的线上金融服务。